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深圳市社会保险基金管理局坪山分局2017年信息公开年度报告

发布时间:2018-03-23 网站纠错

  本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的不足及改进措施。本报告所列数据的统计期限自2017年1月1日起,至2017年12月31日止。

  一、概述

  一年来,社保坪山分局在市人社局、市社保局的正确领导下,认真贯彻执行国家、省、市有关政府信息公开工作有政策法规和工作要求,积极推进社会保险信息公开工作,不断完善社保信息公开制度建设,拓宽社保信息公开渠道,进一步明确和规范社保信息公开的内容、时间、渠道,切实保障群众的知情权和监督权。

  (一)透明阳光做好年度社保信息披露。

  为进一步加强社会保险基金监管,切实保障参保单位和参保人的社保权益,让社会公众全面了解我市社会保险基金总体运行情况。市局编制发布了《深圳市2016年社会保险信息披露通告》(以下简称《通告》),《通告》详细披露了我市社保基金收支结余情况、社保各险种参保缴费人数、缴费基数、缴费比例、各险种社保待遇水平、医保服务机构数量及结算情况等重要社保年度数据。同时包括深圳市基本养老金领取资格协助认证网点名址、深圳市社会保险基金违法违规问题查处及整改情况、深圳市医疗保险协议医疗机构和医疗保险协议零售药店名录、深圳市工伤保险协议服务机构信息、深圳市社会保障卡公共服务平台项目、深圳市社会保障卡应用场景表等权威、全面、详尽的社保信息。确保我市社会保险基金透明、阳光、平稳运行。

  (二)拓展信息共享,打破信息孤岛。

  为推进服务便民,目前我市社保信息已向市发改、财政、法院、公安、卫计、民政等26个单位开放社保信息共享,打破信息孤岛,让数据多跑路,让群众少奔波。与市公安部门信息共享,实现深户人员信息实时比对,参保单位网上自助同步变更员工入户信息,无需窗口办理;与市工商部门信息共享,实现新注册单位信息推送、已注册单位信息比对;与市卫生计生委实现计划生育证明实时比对。定期向“深圳市信用网数据报送系统”和“深圳市政务信息共享平台”报送全市用人单位参保信息、欠缴社保费信息和被行政处罚信息,持续推动信息申请方通过“深圳市信用信息查询公示系统”或“政务信息共享平台”渠道获取社保数据,助推社会信用体系建设。

  (三)广泛开展社保政策宣讲培训。

  为确保社保政策执行及时、实施到位,分局常态化开展社保政策宣讲活动。基层政策宣传讲师团、志愿服务队深入社区、送法上门,广获认可。志愿宣讲“流动课堂”通过现场宣讲、现场答疑等方式广泛宣传社保政策,面向大规模参保单位、自贸区、学校、医疗机构开展不同形式的社保知识讲座及政策宣传,以定向预约、“菜单式”宣讲、主题宣讲、场景演绎等多种形式开展,打造“社保流动服务窗口”,形成百花齐放的综合宣传格局,深受好评。2017年,分局举办各类社保综合培训近百场次,覆盖企业近万家,惠及广大参保人。

  二、主动公开政府信息情况

  (一)区政府在线网站。加强对社保板块运行的日常监管和对上网信息的实时监看、统计考评,保证了信息安全和信息发布质量。2017年1月1日-12月31日,我局通过门户网站主动公开政府信息1233条,其中通知公告112条,业务公示80条,办事指南66条,政策法规251条,统计数据12条,常见问题解答712条。

  (二)政务信息。2017年在《社保工作信息》刊发社保工作信息20篇(含工作动态、建言献策等);积极协助推广 “深圳社保”微信服务号,分局围绕社保中心工作和社会广泛关注的社保热点问题,极大的拓展了社保政策宣传广度和深度,普及了社保相关的业务知识,及时快速的回应了社保关切的社保问题,得到了广大用人单位和市民的一致好评。  

  (三)咨询服务。2017年,分局84131258电话咨询热线全年共呼入量39600人次,日均来电总量约200人次,日均人工接听近约150人次。年内受理群众信访133宗(件)涉及225人次, 比上年减少48%,其中立案受理35宗,按时结案率100%。群众来信来访或通过电话提出的意见、建议均得到妥善处理并及时答复。

  三、依申请公开政府信息受理情况

  全年分局未接到政府信息公开申请。

  四、政府信息公开相关收费及减免情况

  我局依申请提供政府信息无收费情况。

  五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

  全年无发生因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼。

  六、下一步工作思路

  2018年,我局将紧紧围绕社会保险中心工作,根据国家、省、市信息公开工作的要求,继续深入推进社保信息公开工作。

  (一)加强队伍建设,完善信息公开制度。全面贯彻落实党的十九大和十九届一、二、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,继续加强信息公开队伍建设,健全完善信息公开管理制度,规范工作流程,扎实开展社保信息公开工作。

  (二)继续做好社保信息主动公开工作。分局继续广泛开展社保政策宣传活动,优化宣传工作机制,强化综合宣传,创新宣传方式,提升宣传整体效果。丰富对内对外宣传手段,强化内外宣传衔接及宣传专题推送机制,建立多层次、多渠道社保综合宣传“立体网”。

  (三)依托新媒体平台高效开展信息公开工作。以“互联网+社保”新思维为指导,积极跟着市局推动微信平台、自助服务终端、单位\个人服务网页“三位一体”新媒体线上服务模式的步伐。使参保单位和参保人能通过网站、微信或全区社保机构、社区和部分银行网点9台社保自助终端,更加方便快捷的获取社保资讯和办理社保业务。

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